Informativa sui rimborsi

Puoi richiedere un reso per ottenere il rimborso entro 18 giorni dalla data dell'ordine.

Tutti i capi restituiti devono essere nuovi, non indossati e non lavati, e devono essere restituiti nelle condizioni originali, con tutti i cartellini e le etichette antimanomissione ancora attaccati. Gli articoli privi di cartellini o etichette originali non saranno accettati. Assicurati di restituire i prodotti con la confezione originale.

I rimborsi verranno effettuati esclusivamente sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Non effettuiamo cambi. Se desideri una taglia o un modello diverso, effettua un nuovo ordine e restituisci l'articolo originale per il rimborso. Ti consigliamo di effettuare prima il nuovo ordine, per evitare che la tua taglia si esaurisca mentre il reso è in viaggio.

Ti ricordiamo che dal rimborso verranno detratti €7,99 di spese di spedizione per il reso. Le spese di spedizione iniziali, se pagate, non sono rimborsabili.

Per avviare un reso, invia la tua richiesta online su https://icondenimlosangeles.returns.dhlexpresscommerce.com/ inserendo il numero del tuo ordine (assicurati di inserire il simbolo # prima delle cifre).

Una volta ricevuti e verificati gli articoli presso il nostro magazzino, ti informeremo dell'avvenuto rimborso. L'operazione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione fisica degli articoli in magazzino. Il rimborso può richiedere ulteriori 5–9 giorni lavorativi per comparire sull'estratto conto, a seconda del tuo istituto bancario.

Tutti i resi sono soggetti a verifica e accettazione da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non rispettano queste condizioni. Se un articolo restituito risulta non conforme alla nostra politica di reso, non verrà emesso alcun rimborso. Qualora desiderassi riceverlo nuovamente, la responsabilità e il costo della rispedizione saranno a tuo carico.

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio clienti.